Написать

Пояснительная записка

У каждого из нас свой первый вопрос

Резюме тут не будет. О человеке лучше говорит вопрос, который он задаёт первым, и то, почему он его задаёт. Вот наши — и как они работают вместе.

Рис. 0 ЗнакомствоПолторы минуты о том, как мы работаем: сначала разбираем процесс, потом автоматизируем — и ничего не теряется. Каждый кадр нарисован кодом.

Кто мы

Ольга

сооснователь · автоматизация и разработка

Ольга, сооснователь студии «Янтарь»

первый вопрос

А кто будет на это смотреть?

От «а можно так сделать?» — к работающему решению: собираю автоматизации, придумываю инструменты под конкретные задачи и разбираюсь, как всё должно работать вместе. Но сначала оцениваю, нужна ли автоматизация и выгодна ли она: идеальный отчёт ничего не меняет, если его никто не открывает. Поэтому первым делом спрашиваю: кто на это посмотрит и что сделает, увидев плохую цифру?

«Быстро и насквозь видит узкие места процесса, это у неё врождённое. Сразу включается в работу, держит в голове массу деталей и ведёт несколько задач параллельно. Всегда на связи: вопросы не приходится копить до следующего созвона».Иван об Оле

До студии
Собирала автоматизации и придумывала программы для продавцов на маркетплейсах.
Инструменты
n8n, Make, JavaScript, Apps Script, API, Photoshop, Figma, Claude и Codex.
Своё
Создала приложение «Костерок» — для общения и фотографий.

Иван

сооснователь · анализ бизнеса

Иван, сооснователь студии «Янтарь»

первый вопрос

А вам это правда нужно?

Я видел, как в систему годами вкладывают деньги, а людям она не нужна: у них уже есть привычное. Поэтому, прежде чем строить, я иду к тем, кто будет этим пользоваться, и спрашиваю прямо: вам это надо? А когда систему делают под настоящие нужды, люди сами хотят в ней работать и просят только одного — подешевле.

«Ответственный до потери сознания, вникает в суть и не соглашается на полумеры. Гиперфикс на качестве и правильности. Полон идей, всегда ищет лучший вариант решения задачи. Доводит всё до конца».Оля об Иване

До студии
Двадцать лет в IT: от ремонта компьютеров у провайдера и семи лет админом до руководителя разработки и продакта.
Инструменты
BPMN-схемы, Linux и Docker, Git, мониторинг, Claude.
Для души
Собрал торгово-аналитическую платформу из 18 сервисов. Работает сама.

Р. 1 Как работаем вдвоём

Одна схема — два карандаша

Деления «один собирает, другой держит серверы» у нас нет: процесс разбираем оба, но смотрим разными глазами. Так выглядит обычная схема, когда на ней поработали двое. Пример условный.

  1. 01Заявка приходит на почту

    Иван: а если почта замолчит на неделю — кто заметит?

  2. 02Менеджер переносит её в таблицу

    Оля: зачем? CRM это уже знает. Убрать шаг

  3. 03Считает цену по прайсу

    Оля: тут хватит сценария, ИИ не нужен

    Иван: 20 мин × 300 заявок = 100 часов в месяц

  4. 04Звонит, если счёт не оплачен

    Оля: звонок оставить человеку, напоминать вовремя

  5. 05В пятницу — отчёт директору

    Оля: кто его читает? что сделает с плохой цифрой?

    Иван: хватит одной цифры, а не 12 листов

Всё, что собрал один, проверяет второй: слабые места находятся у нас, а не у вас в три часа ночи. А за результат отвечаем оба — от первого разбора до того, как всё работает через три месяца.

Р. 2 Сначала на себе

Растём вместе с технологиями

С ИИ-агентами мы работаем уже несколько лет, с самых первых. Код, проверки и инструкции они набирают быстро, а что строить и как оно переживёт сбой, решаем мы. Так вдвоём мы справляемся с работой, на которую раньше собирали команду. Всё новое сначала пробуем на себе — вот что уже работает у нас каждый день.

одна кнопка

Пост выходит сам

Готовим текст, одобряем в Telegram — и в назначенный час он выходит в шести соцсетях.

бот-разведчик

Ни один вопрос не теряется

Каждые десять минут бот обходит соцсети и почту и приносит в одну группу всё, что ждёт ответа, а по пятницам — отчёт за неделю. Отвечаем мы сами: бот только находит.

вдвоём с агентами

Этот сайт и ролик

Сайт, ролик, где каждый кадр нарисован кодом, и бот — всё это мы сделали вдвоём вместе с ИИ-агентами. Раньше это была работа для студии.

Р. 3 Чем отличаемся

Автоматизацию обычно делают наполовину

Один соберёт то, что попросили, и пропадёт. Другой продаст внедрение своей системы. Третий соберёт сам с нейросетью — и через три месяца никто не поймёт, как это работает. Мы начинаем раньше, с разбора, и остаёмся дольше.

  1. 01

    Диагноз до кода

    Разбираем бизнес, а не только задачу: как устроена компания, где теряются деньги, кто за что отвечает. Если причина не в ручной работе — скажем прямо, даже если это не выгодно нам.

  2. 02

    Деньги в каждой смете

    Сколько стоит ручная работа, сколько — автоматизация и когда она окупится. Смету показываем до того, как вы платите за сборку.

  3. 03

    Любой инструмент

    Готовые функции ваших систем, no-code, скрипты, API, ИИ или своя разработка — что дешевле и надёжнее для задачи.

  4. 04

    Проектируем на отказ

    Уведомление о сбое, повторы, логи и резервные копии с первого дня. Что это значит на деле — стандарт «готово».

  5. 05

    Разбираемся в чужих системах

    Там, где нет документации и надо искать причину, а не выполнять по инструкции. Находили в чужом коде и баги, и уязвимости.

  6. 06

    Отвечаем после запуска

    Доступы, данные и схема остаются у вас, мы на связи, а не заработало — доводим. Условия — на странице цен.

Р. 4 Сравнительная ведомость

С кем ещё вы можете это делать

Главный вариант сегодня — собрать самим с нейросетью. Честно, без прикрас: у каждого варианта своя логика, мы просто показываем, где обычно рвётся.

Что важноСамим с нейросетьюФрилансер с биржиАгентство-интеграторЯнтарь
С чего начинаютс инструмента, который посоветовалис ТЗ, которое вы написали самис внедрения своей системыс разбора процесса и расчёта окупаемости
Чем делаюттем, что подсказала нейросетьтем, что умеет самтой системой, которую продаютлюбыми инструментами — какие окупятся
Через три месяцакак работает, знает только авторавтор уже не отвечаеттикет и очередьуведомление о сбое, мы на связи
Как считают деньгине считают«от», а дальше как пойдётаудит, после которого продают свою системубесплатный созвон, расчёт окупаемости и смета до оплаты сборки
Если не заработалочинит сотрудник вместо своей работыэто уже ваши проблемыдоработки за отдельные деньгидоводим за свой счёт

Р. 5 Условные обозначения

На чём собираем

Инструмент выбираем под задачу и бюджет, а не под привычку. Ниже — примеры, а не граница: если у вас другая система, разберёмся и с ней.

  • Ваши системыCRM, 1С, учётные системы, почта, таблицы — начинаем с того, что уже есть
  • Сценарииn8n, Make и другие no-code-платформы
  • КодJavaScript, Python, Google Apps Script
  • ИнтеграцииREST API, вебхуки, обмен данными между системами
  • ДанныеSQL, PostgreSQL, большие выгрузки и сверки
  • ИИИИ-агенты, ассистенты с проверкой фактов, разбор документов
  • Свои продуктымобильные приложения, веб-сервисы, боты
  • ИнфраструктураLinux, контейнеры, Git, мониторинг, резервные копии